Integrador tecnológico para empresas y gobierno
Transformamos infraestructura, atención y seguridad en resultados de negocio
Integramos proyectos llave en mano de telecomunicaciones, Contact Center, ciberseguridad, infraestructura y software para organizaciones que no pueden detener su operación.
Clientes y operaciones — México y Latinoamérica
CFEGrupo Posadas / KonexoInterjetPROFEDETCardif BNPZurichPepsicoPEMEXBBraunInbursaCFEGrupo Posadas / KonexoInterjetPROFEDETCardif BNPZurichPepsicoPEMEXBBraunInbursa
Portafolio empresarial
Servicios para operación crítica y crecimiento sostenible
Consolidamos tecnología, procesos y soporte para mejorar continuidad, productividad y experiencia del cliente final.
Contact Center omnicanal
Operación multicanal para ventas, servicio y cobranza enfocada en productividad.
Telecom y comunicación unificada
Integración de voz, datos y video para continuidad operativa en sedes y trabajo remoto.
Ciberseguridad y monitoreo
Protección de infraestructura crítica con controles preventivos y respuesta al riesgo.
Infraestructura y data center
Diseño e implementación física y lógica para crecer de forma segura y escalable.
Software e integración
Desarrollo e integración de aplicaciones para conectar procesos, datos y plataformas.
Servicios gestionados
Operación continua con soporte técnico certificado para proteger SLA y calidad.
Experiencia comprobada
Proyectos destacados en sectores de alta exigencia
Ejemplos representativos del tipo de soluciones implementadas por Varcom.
CFE — Infraestructura de voz y datos
Soluciones de voz, datos, cableado estructurado y CCTV para áreas clave del organismo.
↗ Mayor confiabilidad operativa en infraestructura crítica.
Grupo Posadas / Konexo — Contact Center
Plataforma de atención con componentes de voz y datos para operación de Contact Center.
↗ Atención más eficiente y trazabilidad del servicio.
BBraun — Corporativo y CEDIS
Site, red LAN, wifi, CCTV y seguridad para fortalecer conectividad y control de operación.
↗ Operación estandarizada, segura y escalable.
Metodología de entrega
Orientada a resultados y continuidad operativa
01
Diagnóstico consultivo
Objetivos de negocio, riesgos operativos y necesidades técnicas con prioridad real.
02
Arquitectura de solución
Propuesta integral con tecnología, alcance, entregables y modelo de atención.
03
Implementación controlada
Ejecución por fases con gobierno de proyecto, pruebas y aseguramiento de calidad.
04
Adopción y transferencia
Capacitación, estabilización y documentación para acelerar resultados.
05
Operación continua
Soporte, monitoreo, mejora continua y evolución de la plataforma en el tiempo.
Sectores atendidos
Experiencia multisector para necesidades complejas
Ecosistema tecnológico
Tecnologías con las que operamos e integramos
Cobertura nacional
Presencia operativa en plazas estratégicas
Ciudad de México (corporativo)
Guadalajara
Monterrey
Toluca
Puebla
Querétaro
Cuernavaca
Pachuca
Colima
León
Centro de atención especializado
Operación de soporte para proteger tus SLA
- Helpdesk y gestión de tickets
- Soporte remoto y monitoreo continuo
- NOC y SOC para visibilidad y respuesta
- Atención por chat y seguimiento de incidencias
Convierte tu operación en ventaja competitiva
Solicita una reunión ejecutiva y recibe una propuesta a tu medida
Te ayudamos a definir alcance, tiempos, arquitectura y ruta de implementación con enfoque en impacto real.
Cerro de la Estrella 420, Campestre Churubusco, Coyoacán, CDMX · 55 5543 6946